Spedizione gratuita da € 79 con BRT e Poste Delivery

Reso gratuito entro 30 giorni, anche in negozio

Paga in 3 rate senza interessi con Klarna

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Domande frequenti

Le 22 domande che ci fanno più spesso, divise per argomento. Se la tua non c'è, rispondiamo entro un giorno lavorativo a [email protected].

Ordini e pagamenti

Come faccio un ordine?

Aggiungi i modelli al carrello, inserisci l'indirizzo di spedizione e scegli il metodo di pagamento. Ricevi subito un'email di riepilogo e una seconda email con il numero di tracciamento quando il pacco parte.

Quali metodi di pagamento accettate?

Carte Visa, Mastercard e American Express, PayPal, Satispay, Apple Pay, Google Pay, Klarna in 3 rate senza interessi, bonifico bancario e contrassegno con supplemento di € 4. In negozio accettiamo anche contanti e bancomat.

Posso pagare in 3 rate?

Sì, con Klarna per ordini da € 35 in su. La prima rata viene addebitata alla spedizione, le altre due ogni 30 giorni, senza interessi né costi aggiuntivi.

Posso avere la fattura?

Certo. Inserisci codice fiscale o partita IVA e codice SDI nel campo note dell'ordine, oppure scrivici entro 7 giorni dall'acquisto: emettiamo fattura elettronica.

Posso modificare o annullare un ordine?

Sì, se non è ancora partito. Chiamaci al +39 0832 184 527 o scrivi a [email protected] indicando il numero d'ordine. Gli ordini confermati entro le 13:00 partono in giornata.

Spedizioni

Quanto costa la spedizione?

È gratuita per ordini da € 79. Sotto questa soglia costa € 4,90 in tutta Italia, isole comprese. Il ritiro nel negozio di Lecce è sempre gratuito.

Quanto tempo ci vuole?

Spediamo con BRT o Poste Delivery Business. In Puglia la consegna arriva in genere in 24 ore, nel resto d'Italia in 24/48 ore. Per Sicilia, Sardegna, Calabria e località minori può servire un giorno in più.

Spedite all'estero?

Al momento spediamo in Italia, San Marino e Città del Vaticano. Per altri paesi dell'Unione Europea scrivici: valutiamo caso per caso.

Come seguo il pacco?

Con il link di tracciamento che ricevi via email e SMS. Il corriere ti avvisa anche il giorno della consegna e puoi spostarla o farla consegnare in un punto di ritiro.

Resi, cambi e garanzia

Posso restituire gli occhiali?

Sì, entro 30 giorni dalla consegna, senza dover dare spiegazioni. Gli occhiali devono essere integri, con custodia, panno e cartellino. Il reso è gratuito: l'etichetta prepagata è già nella scatola.

Quando ricevo il rimborso?

Entro 5 giorni lavorativi dal momento in cui il pacco rientra in magazzino, con lo stesso metodo usato per pagare. Per il contrassegno rimborsiamo con bonifico.

Posso cambiare colore o modello?

Sì. Indica il nuovo modello nel modulo di reso: lo spediamo appena riceviamo il reso, e paghi o ricevi solo l'eventuale differenza di prezzo.

Cosa copre la garanzia?

La garanzia legale di conformità dura 24 mesi dalla consegna e copre i difetti di fabbricazione: cerniere che cedono, distacchi, difetti delle lenti. Non copre rotture accidentali, graffi da uso e danni da calore.

Si possono riparare?

Viti, naselli e terminali delle aste si sostituiscono a prezzo di costo, anche per posta. Le regolazioni in negozio sono gratuite per sempre.

Prodotti e lenti

Le lenti proteggono davvero dai raggi UV?

Sì. Tutti i nostri occhiali hanno filtro UV400, che blocca il 100% dei raggi UVA e UVB, e sono marcati CE secondo la norma EN ISO 12312-1.

Polarizzata o no: cosa mi conviene?

Se passi molto tempo in mare, in barca o guidi spesso, la polarizzata fa una grande differenza perché elimina il riverbero. Se usi molto display di auto o strumenti, una lente non polarizzata evita le chiazze sugli schermi.

Come scelgo la taglia giusta?

Confronta le tre misure stampate sull'asta di un occhiale che già ti calza bene (es. 52□19 145) con quelle della scheda prodotto. Una differenza di 2 mm non cambia la vestibilità. Nella guida alle lenti trovi una tabella sulla forma del viso.

Fate lenti graduate?

No, vendiamo solo occhiali da sole non graduati. Se ti servono lenti da sole graduate, in negozio ti indichiamo un ottico di fiducia a Lecce che può montarle sulle nostre montature in acetato.

Gli occhiali per bambini sono sicuri?

Pescoluse Junior ha lenti in policarbonato infrangibile, polarizzate e UV400, e montatura in gomma senza parti metalliche. È pensato per bambini dai 4 agli 8 anni.

Negozio di Lecce

Dove si trova il negozio?

In Via Giuseppe Palmieri 34, nel centro storico di Lecce, a due minuti a piedi da Piazza Duomo. Il centro storico è zona a traffico limitato: lascia l'auto nei parcheggi a pagamento appena fuori dalle mura, vicino a Porta Napoli, a cinque minuti a piedi.

Quali sono gli orari?

Dal lunedì al sabato, 9:30–13:00 e 16:30–20:00. Da giugno a settembre restiamo aperti la sera fino alle 21:00. Domenica chiuso, tranne le domeniche di agosto e dicembre.

Posso prenotare una prova?

Sì, chiama o scrivi su WhatsApp al +39 347 218 9054: ti teniamo da parte i modelli che vuoi provare e ti dedichiamo l'ottico.

Non hai trovato la risposta?

Chiamaci o scrivici: risponde una persona del negozio, non un call center. Dal lunedì al venerdì 9:00–18:00, il sabato in orario di negozio.

+39 0832 184 527 Scrivici un messaggio
Chiara prepara una spedizione nel retro del negozio